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合作洽谈、内容纠错与订阅问题,找对入口就不用反复折腾

HTH体育主站一边为每轮比赛守在屏幕前的球迷更新对阵与关键节点,一边给数据方、渠道方和适配伙伴留着合作位置。把你的需求说清楚,剩下的我们按节奏推进。

客服邮箱

contact@hth-renew.com.cn

商务合作、内容纠错、订阅与推送问题、无障碍使用反馈都走这里。写清轮次、对阵和页面链接,处理会更快。

联系电话

400-4425-8771

工作日 9:00-18:00 有人接听,适合需要当场把合作范围或订阅问题说清楚的情况。

登记联系地址

天津市滨海新区华苑产业区海泰西路18号北2楼

站方登记的联系地址,用于信函与纸质材料往来。备案号:津ICP备71853685号。

什么时候能找到我们

工作日按常规节奏回复,比赛日跟着赛程走。下面三个时间点覆盖了绝大多数情形。

  1. 09:00 - 18:00 工作日集中受理

    邮件与电话在此时段都有人值守,合作洽谈、纠错反馈和订阅问题按收到的顺序给出答复。

  2. 15 分钟内 比赛日赛况更新

    比分、阵容与关键事件在发生后 15 分钟内更新。观赛中发现时间或比分不对,把页面链接发到客服邮箱即可。

  3. 次日 10:00 前 完整复盘发布

    复盘在次日 10:00 前上线,涉及事件节点顺序的更正会跟着这一版一起生效。

四类合作方向,按需要选一条进来

数据供应、内容分发、专题共建与无障碍适配是目前走量最多的方向,各自要准备的材料和排期节奏都不一样。

数据供应、内容分发、专题共建与无障碍适配四类合作的分类信息图
四类合作方向与各自的对接重点

01

数据供应

提供赛事基础数据、历史对阵样本或实时事件流,接入当季联赛专题页。

  • 提交字段清单与更新频率说明
  • 提供一段可试跑的样本数据
  • 接入联调安排在赛季间歇期完成

02

内容分发

把轮次前瞻、赛况更新与赛后复盘分发到你的渠道,标题样式和发布时段可以协商。

  • 提供渠道说明与受众规模
  • 约定署名位置与发布时段
  • 比赛日内容需支持 15 分钟内上线

03

专题共建

围绕当季联赛专题一起策划话题,从主客场战绩对比做到关键事件回看。

  • 提出话题方向与素材来源
  • 每赛季安排 4 轮内容共创征集
  • 成稿在资讯中心按赛季归档

04

无障碍适配

面向读屏软件、对比度与键盘操作的适配合作,让更多球迷能顺畅读完一场比赛。

  • 说明适配范围与目标标准
  • 与既有的适配伙伴直接对接
  • 改动优先落在移动端更新栏

内容对不上,怎么提最快

比分、时间、事件顺序这三类最容易在赛后被发现,处理路径其实只有三步。

  1. 01

    提交

    发邮件到客服邮箱,写清轮次、对阵与出错位置,附上页面链接或截图。

  2. 02

    确认

    赛事数据编辑比对比赛记录,比赛日三班制在岗,工作时段内就能收到回复。

  3. 03

    更新

    先改比分与阵容,再改事件节点;涉及复盘的更正随次日 10:00 前发布的版本一起生效。

从提交反馈到内容更新的处理路径抽象示意图
从提交反馈到内容更新的三步路径

订阅没收到、时段不合适、想改维度

这三类问题多数能自己解决,页脚的订阅入口就是总开关。

收不到推送

先看订阅是否生效

回到页脚订阅入口,确认邮箱是否完成了确认步骤,再翻一下垃圾邮件文件夹。仍然收不到,把订阅邮箱和大致订阅时间发到客服邮箱,我们帮你查一遍。

时段不合适

按你的作息重设一次

订阅入口支持按赛事、球队与推送时段三个维度定制。深夜不想被打扰,就把推送时段收到白天,重新提交即可覆盖原来的设置。

想调整维度

加球队或换赛事

新增球队、增删赛事都在同一入口完成。赛事期间建议直接用订阅入口自助修改,比等邮件回复更快拿到下一轮的提醒。

合作方问得最多的四个问题

谈之前先把这几件事对齐,后面的排期会顺很多。

合作内容能覆盖到什么范围?

内容按赛季组织,每赛季收录 14 项赛事、整理约 1,200 场对阵资料,包含赛前前瞻、赛况更新与赛后关键事件节点,往季专题也能在资讯中心按赛季和赛事检索回看。

署名位置怎么安排?

署名固定在栏目页与对应的专题条目上,与正文分开呈现,样式在合作开始前一次性确认,后续不再逐篇沟通。

内容多久更新一次?

比赛日事件在发生后 15 分钟内更新,完整复盘在次日 10:00 前发布;非比赛日按固定排期更新前瞻与数据表。

从接触到达成合作大概要多久?

邮件或电话沟通后,我们会给出对应的评审安排和排期。数据接入类的合作通常安排在赛季间歇期完成联调,内容分发与专题共建可以按当前轮次接进来。

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